PIKIRAN RAKYAT - Hari pertama penerapan pembelian bahan bakar minyak (BBM) bersubsidi jenis Solar dan Pertalite menggunakan aplikasi MyPertamina di Ciamis belum berjalan efektif. Sebagian besar pembeli masih melakukan pembayaran secara konvensional dengan uang tunai.
Penyebabnya, sejumlah pembeli mengaku kesulitan mengakses aplikasi MyPertamina. Meski tidak menunjukkan barcode atau tanda QR, petugas tetap melayani konsumen.
Berdasarkan pantauan di SPBU Imbanagara Ciamis, Jumat, 1 Juli 2022, petugas memberitahu pemakaian aplikasi MyPertamina untuk membeli Pertalite.
Namun, sebagian besar pengemudi tidak bisa menunjukkan barcode yang diminta petugas. Kepada petugas, pengemudi mengadukan kesulitan ketika mengakses website, aplikasi MyPertamina. Meski tidak menunjukkan barcode, petugas tetap melayani pembelian Pertalite ataupun Solar. Petugas juga memberi tahu soal pendaftaran aplikasi dimaksud.
Baca Juga: Soal Usulan Legalisasi Ganja untuk Medis, DPR Minta Harus Disertai Kajian Matang
“Hari ini, semua pembeli tetap dilayani meski tidak menunjukkan barcode aplikasi MyPertamina. Sebenarnya tidak harus menunjukkan lewat HP, bisa lewat gambar, yang penting tahu nomor atau data barcode,” tutur petugas.
Setiadi, warga Ciamis yang ditemui di SPBU Imbanagara, beberapa kali mencoba melakukan koneksi ke website Pertamina, ternyata gagal. Ketika dibantu petugas, juga tidak berhasil mengunduh.
“Dari tadi gambarnya muter-muter terus, tidak bisa input data. Sulit diakses. Jadi pulang saja,” kata Setiadi.
Baca Juga: Beli Gas LPG 3 Kg Wajib Pakai MyPertamina, Warga Cimahi: Dengernya Saja Sudah Rumit
Ia berharap, pemerintah atau Pertamina memudahkan warga yang hendak mengakses aplikasi MyPertamina.