PIKIRAN RAKYAT - Gmail menjadi penunjang aktivitas sehari-hari, mulai dari pekerjaan, sekolah, bahkan bisnis.
Namun ada kalanya Gmail mengalami error. Salah satunya, email di Kotak Masuk mendadak hilang. Alhasil, aktivitas pengguna menjadi terganggu.
Ada beberapa kasus yang umum dialami pengguna. Di antaranya beberapa email yang hilang, email tidak sampai di Kotak Masuk, atau Kotak Masuk mendadak kosong dan semua email menjadi hilang.
Baca Juga: Cara Memblokir Seseorang di Gmail, Cukup Lakukan 4 Langkah Mudah
Jika masalah ini terjadi, kamu tidak perlu panik. Berikut beberapa cara yang bisa kamu lakukan:
Cara Atasi Email Hilang di Gmail
Email kemungkinan tidak sengaja diarsipkan, dihapus, atau ditandai sebagai spam. Oleh karena itu, kamu bisa menelusuri email yang hilang itu dengan melakukan cara berikut:
- Buka aplikasi Gmail
- Di kanan atas, ketik 'in:everywhere'
- Masukkan beberapa informasi dalam email yang hilang, contohnya nama pengirim atau subjek
- Di kanan bawah, klik Telusuri
Jika langkah di atas tidak berhasil, maka ada kemungkinan email tersebut tidak sengaja terhapus. Setelah 30 hari, email yang berada di dalam folder Sampah akan terhapus secara permanen.
Selain itu, ada kemungkinan pula email tersebut ditandai sebagai spam. Email yang berada di folder Spam selama 30 hari akan terhapus secara permanen.
Kemungkinan lainnya, ruang penyimpanan di akun Gmail milikmu habis. Jika ini terjadi, kamu tidak akan bisa mengirim maupun menerima email. Oleh karena itu, email yang dikirim kepadamu akan dikembalikan ke pengirim.***