PIKIRAN RAKYAT - PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB), distributor kendaraan niaga Mitsubishi FUSO Truck and Bus Corporation (MFTBC) di Indonesia mengklaim meraih hasil positif di 2023. Disebutkan penjualan Mitsubishi Fuso tahun lalu menguasai pasar kendaraan niaga di tanah air.
Pada 2023, penjualan kendaraan niaga KTB mencapai 33.283 unit. Capaian ini membawa Mitsubishi Fuso mempertahankan posisi sebagai market leader dengan raihan market share sebesar 39,2 persen.
Aji Jaya, Sales & Marketing Director KTB mengatakan raihan ini menjadikan Mitsubishi Fuso meraih 53 tahun sebagai brand kendaraan niaga terlaris di Indonesia.
"Pasar penuh tantangan di 2023. Kendati demikian, Mitsubishi Fuso berhasil mempertahankan posisi leader dengan raihan market share 29,2 persen," ungkap Aji di Jakarta, Kamis, 14 Maret 2024.
Penyumbang terbesar penjualan Mitsubishi Fuso berasal dari Canter di kelas light duty truck (LDT). Di segmen ini pencapaian penjualan Fuso mencapai 29.062 unit dengan pangsa pasar 53 persen.
Sementara di kelas medium duty truck (MDT), Fighter X mencatat pertumbuhan positif dengan pangsa pasar 18 persen atau sebanyak 4.179 unit.
"Dari aspek purnajual, Mitsubishi FUSO berhasil mencatatkan rekor penjualan spare part tertinggi pada tahun 2023, naik hingga 17% jika dibandingkan tahun 2022," katanya.
Selain dari segi penjualan, Aji menjelaskan berbagai aktivitas layanan purna jual telah dilakukan Mitsubishi seperti perluasan layanan after sales service seperti Bengkel Siaga 24 Jam, parts depo, dan mobile workshop service, serta menambah jaringan dealer yang saat ini total 222 sehingga Mitsubishi Fuso semakin dekat dengan konsumen.
Inovasi juga tidak henti dilakukan seperti Digital Operation MyFuso App & Telematic Runner 3.0 yang fokus untuk meningkatkan layanan demi kepuasan konsumen dan hadir lebih dekat dengan konsumen secara digital.