PIKIRAN RAKYAT - Blibli terus berkomitmen memberikan kemudahan hidup pelanggan. Sebagai pelopor ekosistem perdagangan dan gaya hidup omnichannel terdepan di Indonesia yang fokus melayani konsumen ritel dan institusi lewat konektivitas digital. Blibli mengintegrasikan pengalaman online dan offline melalui layanan e-commerce dan toko fisik untuk beberapa mitra merek terkemuka. Memahami tantangan peran ibu rumah tangga yang harus cerdas dalam mengatur waktu, keuangan rumah tangga, termasuk melek teknologi di mana saat ini banyak promo-promo yang menggiurkan lewat toko online. Untuk itu, Blibli memperagakan fitur unggulannya yakni Click & Collect.
Click & Collect merupakan fitur yang memberikan pengalaman pada konsumen untuk bisa berbelanja secara online dan offline sekaligus. Konsumen yang membeli barang di Blibli menggunakan fitur ini, bisa memanfaatkan promo dan bertransaksi secara online, lalu bisa mengambil pesanannya langsung di toko terdekat dengan tempat tinggal. Apalagi ibu rumah tangga tentunya ingin melihat kualitas barang yang dibeli bahkan jika ada barang yang kurang baik bisa menukarnya langsung di tempat.
Rissa Maryani selaku Branch Commercial Manager Blibli, Jawa Barat mengatakan meski saat ini aktivitas belanja online semakin diminati, namun masih banyak ibu rumah tangga yang belum sepenuhnya lepas dari kebiasaan belanja offline. Oleh karena itu, fitur Click & Collect di Blibli dapat menjadi pilihan para ibu rumah tangga.
Baca Juga: Sejarah Karang Setra, Kolam Renang Legendaris di Bandung yang Diresmikan Soekarno
"Integrasi layanan belanja online dan offline, seperti yang ditunjukkan oleh fitur Click & Collect pada aplikasi dan situs resmi Blibli, menjawab dilema tersebut karena pelanggan dapat leluasa memilih dan mengambil sendiri berbagai produk berkualitas dari merchant-merchant terbaik di sekitarnya," ujar Rissa dalam keterangan yang diterima Pikiran-rakyat.com, Selasa, 1 November 2022.
Melalui fitur Click & Collect, para ibu rumah tangga dapat memilih barang secara online, memanfaatkan promo online, klaim point rewards dan kemudian mengambil barang langsung tanpa perlu tambahan biaya, lama waktu pengiriman bahkan mendapat keleluasaan untuk mengecek kondisi barang di tempat.
Keuntungan Fitur Click & Collect
- Bagi ibu rumah tangga yang lebih sering berada di rumah, fitur Click & Collect bermanfaat karena bisa berbelanja produk favorit secara online. Fitur ini juga bisa mengambil pesanan sendiri di toko terdekat sesuai pilihan.
- Konsumen bisa lebih menghemat waktu karena tidak perlu menunggu kurir untuk mengantarkan pesanan mereka. Cukup mengambil pesanan pada waktu dan tempat yang sudah ditentukan, barang bisa langsung didapatkan. Dan juga fitur ini juga available di hari-hari weekend, yaitu sabtu dan minggu.
- Toko-toko partner Click & Collect memiliki jam operasional yang panjang, dari pagi hingga malam, 7 hari dalam seminggu.
Baca Juga: Kenali Penyakit Campak hingga Gejala dan Cara Pencegahannya
Pengenalan fitur Click & Collect di Blibli ini dirasakan langsung oleh ibu rumah tangga yang mendapatkan edukasi langsung dari Blibli.