PIKIRAN RAKYAT - Masa pandemi COVID-19 kini menimbulkan kekhawatiran semua pihak. Kini masyarakat membatasi diri untuk berinteraksi dan beraktivitas seperti biasa.
Di masa pandemi Covid-19 saat ini banyak masyarakat yang merasa khawatir untuk berinteraksi dan beraktivitas seperti biasa.
Salah satunya yaitu dalam hal pembelian kendaraan. Oleh karena itu, PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) membuat kebijakan bertajuk 'Hygiene Commitment'.
Baca Juga : Ini 5 Kebiasaan yang Bikin Mobil Cepat Rusak, Nomor 3 Paling Sering Dilakukan
Hal ini dilakukan sebagai upaya antisipatif mencegah penyebaran Covid-19.
Donny Saputra, 4W Marketing Director PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) mencontohkan, penerapan hygiene commitment yang dilakukan Suzuki seperti penyemprotan disinfektan untuk
semua unit test drive dan unit yang dibeli pelanggan.
Ada juga layanan home test drive, atau penggunaan masker dan physical distancing di area diler.
Baca Juga : Marak Curanmor, Berikut 7 Tips Agar Mobil Tetap Aman Saat Parkir di Rumah
"Semua ini kami lakukan untuk memastikan keamanan seluruh pelanggan kami dan tentunya sejalan dengan aturan pemerintah mengenai social distancing maupun Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB),” ujar Donny.
Program ini merupakan kebijakan ketat untuk operasional diler.
Hal ini sebagai pedoman yang mengatur bagaimana diler harus beroperasi dengan mengutamakan keselamatan dan kesehatan, sehingga dapat memberikan ketenangan kepada pelanggan yang berinteraksi dengan diler Suzuki.
Baca Juga : Jangan Salah Kaprah, Begini Cara Merawat Helm yang Benar
Suzuki juga memastikan setiap kendaraan yang dibeli akan diantar ke rumah pelanggan setelah disemprot cairan disinfektan yang sesuai.
Petugas yang mengantarkannya pun menggunakan masker, sarung tangan, serta menjaga jarak aman dengan pelanggan.
Pelanggan datang ke diler, karyawan Suzuki tetap akan memberikan layanan yang optimal namun sesuai dengan Hygiene Commitment.
Baca Juga : Kabar Baik, Honda Berikan Servis Gratis untuk Tenaga Medis Indonesia
Seperti standar interaksi antara karyawan dengan pelanggan yaitu menjaga jarak minimal 1-2 meter.
Menggunaan thermal gun, masker, sarung tangan, penyemprotan disinfektan, hand sanitizer, pelayanan pendukung, hingga pengaturan lay out dan furniture.***