PIKIRAN RAKYAT - Seorang konsumen Honda mengeluhkan layanan diler mobil tersebut di media sosial pada awal Juli 2023. Konsumen ini mengeluh karena penggantian sparepart mobil.
Dalam video, konsumen yang bernama Putri Patricia menjelaskan dirinya baru membeli mobil jenis Honda. Tapi kendaraan tersebut mengalami kerusakan di bagian kunci dan radionya.
Putri Patricia mengaku heran. Pasalnya ia mengaku baru membeli mobil tersebut kurang dari satu tahun.
"Ceritanya keluarga kami baru membeli mobil yang launching aja belum satu tahun. Tapi kita sudah mengalami problem radio rusak dan kunci handle rusak," ujar Patricia dalam akun Instagramnya.
Baca Juga: Harta Menpora Bikin Kaget KPK, Dito Ariotedjo Klaim Lebih dari Setengah Hartanya adalah Hadiah
Menurut Putri, permasalahan mengenai kunci handle rusak itu diperbaiki. Tapi masalah muncul saat penggantian radio.
Radio mobil disebut masih rusak meskipun sudah diganti. Ternyata ada temuan dari Putri saat melihat kondisi radio itu.
"Untuk radio memang mereka mengganti. Memang. Tapi ternyata itu masih rusak. Dan setelah dilihat lagi. Setelah saya lihat, ternyata mereka mengganti itu dengan produk yang sudah dipakai. Sudah rusak, terus digunakan lagi di mobil saya," ucap dia.
Putri Patricia dalam video tersebut juga sambil menunjukkan lokasi diler yang melakukan penggantian. Diler tersebut berlokasi di Honda Bintaro, Jakarta Selatan.