PIKIRAN RAKYAT - Memiliki akun Google memang memberikan kemudahan dalam melakukan berbagai hal. Fungsi akun Google atau Gmail sangat penting, karena biasanya berfungsi untuk registrasi atau otentifikasi beragam layanan serta aplikasi.
Namun, apa yang terjadi jika pemilik akun dinyatakan meninggal dunia? Bagaimana nasib akun yang telah dibuat tersebut? Berbeda dengan beberapa media sosial yang bisa memberikan tanda 'memorial' bagi akun yang pemiliknya meninggal dunia. Oleh karena itu, pihak keluarga atau orang terdekat perlu mengirimkan permintaan terkait akun pengguna yang telah meninggal.
Permintaan untuk Akun Orang yang Telah Meninggal
Google mengakui bahwa ada banyak pengguna meninggal dunia tanpa sempat memberikan petunjuk yang jelas tentang cara mengelola akun online miliknya. Mereka pun menawarkan kerja sama dengan keluarga dekat dan perwakilannya untuk menutup akun orang yang telah meninggal, jika diperlukan.
Dalam situasi tertentu, Googlee dapat memberikan konten dari akun pengguna yang telah meninggal tersebut. Dalam semua hal ini, tanggung jawab utama perusahaan adalah menjaga agar informasi pengguna tetap terjamin, aman, dan bersifat pribadi.
Google pun menekankan bahwa pihaknya tidak dapat memberikan sandi atau informasi login lainnya. Keputusan untuk memenuhi permintaan terkait pengguna yang telah meninggal dunia pun hanya akan dibuat setelah mereka meninjaunya dengan cermat.
Baca Juga: Apa yang Menyebabkan Seseorang Jadi Serial Killer? Sosok Ibu Dinilai Berperan Penting
Pengalihan Kepemilikan Domain
Keluarga atau orang terdekat pemilik akun yang telah meninggal dapat meminta kepemilikan domain pengguna yang telah meninggal dunia. Jika diperlukan, Google dapat bekerja sama dengan perwakilan dan anggota keluarga langsung untuk mengalihkan kepemilikan domain dari orang yang telah meninggal dunia.
Sebelum memulai pengalihan kepemilikan domain, perlu dipastikan untuk memiliki salinan:
a. Tanda pengenal yang dikeluarkan pemerintah atau SIM.
b. Sertifikat kematian dari orang yang telah meninggal dunia tersebut.
c. Kirim permintaan untuk mengalihkan kepemilikan, dengan catatan: Jika pengalihan kepemilikan berhasil dilakukan, hal tersebut juga akan memengaruhi pengelolaan produk yang terdapat dalam domain, seperti G Suite.
d. Buka formulir di situs Google untuk mendapatkan data.
e. Klik Dapatkan data dari akun pengguna yang telah meninggal dunia.
f. Isi kolom yang wajib diisi.
g. Di bagian “Permintaan saya berhubungan dengan produk berikut”, klik Lainnya.
h. Di bagian "Komentar tambahan", masukkan domain yang ingin Anda transfer.
i. Pindai dan upload tanda pengenal yang dikeluarkan pemerintah dan sertifikat kematian pemilik domain saat ini.
j. Klik Kirim.
Setelah formulir dikirimkan, Google akan meminta perintah pengadilan terkait pengalihan domain melalui email. Setelah dokumentasi diverifikasi, mereka pun akan mengalihkan kepemilikan domain dan mengirimkan pesan kepada pemilik domain baru saat proses tersebut selesai.