PIKIRAN RAKYAT - Faktor penting dalam pertumbuhan bisnis adalah customer lifetime value (CLV). CLV adalah prediksi atas nilai keseluruhan pendapatan yang bisa didapatkan dari pelanggan.
CLV dapat mengukur potensi pendapatan yang diharapkan dari setiap pelanggan. Ukuran ini dapat digunakan untuk berbagai kepentingan perusahaan, seperti strategi pemasaran, pengembangan produk, hingga pembuatan keputusan strategis perusahaan.
Mengingat pentingnya hal ini, PT Feedloop Global Teknologi atau Feedloop berfokus mengembangkan produk yang dapat meningkatkan customer lifetime value bagi bisnis dan perusahaan melalui salah satu produk yang dikembangkannya, Feedloop Customer Experience Platform (CXP).
Dengan menghadirkan produk Customer Experience Platform, Feedloop berfokus pada peningkatan customer lifetime value melalui berbagai fitur unggulan. Salah satunya, fitur personalized user journey yang memungkinkan perusahaan menyesuaikan strategi pemasaran yang berbeda-beda dan dipersonalisasi sesuai dengan preferensi atau pola perilaku pengguna agar kegiatan pemasaran menjadi lebih tertarget dan optimal.
Baca Juga: Link dan Cara Pakai Chat GPT, Chatbot yang Lebih Pintar dari Google?
Feedloop terus berinovasi untuk mencapai visinya dalam menghadirkan Feedloop CXP sebagai platform data pelanggan terbaik dari Indonesia. Feedloop meyakini bahwa CXP perlu diintegrasikan dengan strategi komunikasi digital yang tepat untuk mengoptimalkan fitur dan keunggulan yang ada di dalamnya.
Hal ini membuat Feedloop menjalin kolaborasi strategis bersama Boleh Dicoba Digital yang merupakan agensi digital marketing yang telah lama dipercaya oleh merek-merek besar seperti, Brodo, Logitech, Ciputra dan lain lain.
Kesepakatan kolaborasi yang ditandai dengan dihadirkannya sebuah talkshow bertajuk 'The Future of Performance Marketing yang digelar di Rumah Wijaya' pada tanggal 26 Januari 2023, Jakarta.