PIKIRAN RAKYAT - Jika terdapat eror pada akun Gmail dan penggunaanya, pastikan untuk melakukan beberapa langkah di bawah ini. Biasanya kesalahan terletak pada koneksi internet, cache, atau jenis browser dan aplikasi yang digunakan.
Jika Anda mendapatkan error ketika menggunakan Gmail, misalnya muncul tulisan "Error Sementara" atau "Ups", dan "Tidak ada koneksi". Jika Anda menerima eror ini di iPhone atau iPad, cobalah langkah-langkah berikut:
Cara Umum:
- Pastikan Sambungan Koneksi internet.
- Tutup aplikasi, lalu buka lagi.
- Logout, lalu login kembali.
Jika tanda eror yang muncul adalah tulisan "Error Sementara (502)" saat mencoba login ke Gmail, email untuk sementara tidak tersedia. Error ini biasanya segera terselesaikan, jadi coba saja lagi dalam beberapa menit. Pesan dan informasi pribadi dipastikan tetap aman.
Jika yang muncul berupa "Ups" atau error lainnya, seperti "Permintaan Buruk: Klien Anda mengajukan format permintaan yang salah atau ilegal" "Ups" (602, 500, 102, 009, 103), coba langkah berikut untuk memperbaiki masalah:
Langkah 1: Pastikan Anda menggunakan browser yang mendukung Gmail
Browser yang didukung oleh Gmail atau bekerja paling baik dengan layanan pesan digital ini, diantaranya ada Google Chrome (upfate ke versi terbaru jika diperlukan), dan Chromebook (update sistem operasi Chromebook untuk gunakan Gmail).
Kemudian ada Firefox, Safari, dan Microsoft Edge. Sebagai catatan, browser apa pun yang digunakan, aktifkan cookie dan JavaScript-nya.
Langkah 2: Periksa ekstensi browser atau aplikasi
Kadang-kadang ekstensi atau add-on yang diinstal pada browser Anda atau aplikasi yang diinstal pada komputer dapat mencegah Gmail bekerja dengan benar. Coba nonaktifkan sementara ekstensi dan aplikasi ini satu per satu, kemudian gunakan Gmail lagi untuk melihat apakah tindakan tersebut menyelesaikan eror.
Untuk mencoba menggunakan Gmail tanpa ekstensi, buka Gmail menggunakan mode penyamaran atau penjelajahan pribadi browser Anda.