PIKIRAN RAKYAT - Bekerja atau melakukan aktivitas dengan bertukar email ternyata tidak selalu mulus. Pasalnya, tidak sedikit orang merasa panik lantaran email tidak masuk ke akun Gmail padahal klien, atau rekan kerja sudah mengirimkannya.
Lantas apa yang sebenarnya terjadi? berikut kemungkinan mengapa email baru tidak masuk ke akun Gmail Anda.
Masalah konektivitas. Koneksi yang berfungsi ke internet diperlukan untuk mengirim dan menerima pesan email. Saat mengirim dan menerima pesan dengan lampiran besar, koneksinya cukup cepat juga akan membantu.
Difilter sebagai spam. Layanan email modern seperti Gmail melakukan banyak pemeriksaan berbeda untuk memisahkan pesan valid dari pesan tidak sah, namun pesan tersebut tidak sepenuhnya dapat diandalkan.
Email dari pengirim yang sah masih dapat ditandai sebagai spam jika berisi lampiran atau tautan yang mencurigakan.
Ruang penyimpanan tidak mencukupi. Google memberi semua pengguna Gmail ruang penyimpanan email gratis sebesar 15 GB. Ketika Anda kehabisan ruang penyimpanan yang tersedia, Anda tidak dapat mengirim atau menerima pesan lagi.
Untuk mengatasi masalah ini, Anda dapat menghapus email lama atau membeli ruang penyimpanan tambahan. Kedua solusi tersebut akan menghilangkan pesan peringatan “kotak surat saya penuh”.
Pengaturan yang salah dikonfigurasi. Dari filter email hingga penerusan, ada banyak pengaturan yang dapat menyebabkan Gmail tidak menerima email dengan benar jika konfigurasinya salah.
Untungnya, mengembalikan ke pengaturan default biasanya merupakan satu-satunya hal yang diperlukan untuk memperbaiki masalah kesalahan konfigurasi.