PIKIRAN RAKYAT - Gmail menjadi platform komunikasi yang bisa digunakan untuk berkirim pesan berupa teks, foto, video, dan audio. Namun terkadang, Gmail tak bisa digunakan dengan mulus.
Ada sejumlah gangguan yang mungkin terjadi lantaran beberapa alasan. Salah satunya, performa Gmail yang melambat atau tidak bisa dimuat kembali.
Hal itu tak mesti disebabkan lantaran internet buruk, bisa saja karena alasan lain. Maka itu, periksa sejumlah hal berikut ini untuk mengatasinya;
Periksa Koneksi Internet
Kinerja Gmail yang melambat atau tak bisa dimuat mungkin saja terjadi lantaran koneksi internetnya buruk. Oleh karena itu, cek koneksi internet dengan cara berikut ini;
Baca Juga: Begini Cara Buat Tanda Tangan di Gmail Lewat Android, iPhone, dan Komputer
- Mulai ulang perangkat,
- Nonaktifkan koneksi Wi-Fi atau data seluler, lalu aktifkan lagi.
Perlu diperhatikan bahwa teruntuk Wi-Fi, jika Gmail masih belum bisa dimuat, maka mulai ulang router Anda. - Hubungkan ke jaringan lainnya.
Periksa Browser
Para pengguna Gmail juga harus memastikan lebih dulu apakah browser yang mereka gunakan mendukung Gmail atau tidak. Sejumlah browser yang mendukung Gmail adalah Google Chrome, Firefox, Safari, dan Microsoft Edge.
Jika telah menggunakannya dan tetap mengalami masalah, maka lakukan hal berikut ini;
- Update browser ke versi terbaru.
- Coba gunakan browser lain.
Selain itu, pengguna Gmail juga bisa memeriksa ekstensi browser atau aplikasi. Pasalnya, beberapa ekstensi atau add-on di browser maupun aplikasi di komputer bisa menghambat kerja Gmail.
Oleh karena itu, nonaktifkan ekstensi atau uninstal aplikasi satu per satu. Kemudian, cek Gmail untuk memeriksa apakah cara tersebut berhasil atau tidak.
Para pengguna Gmail juga bisa mencoba dengan menggunakan mode penjelajahan rahasia atau samaran di browser. Tak hanya itu, cara lain yang bisa dilakukan adalah dengan menghapus cache dan cookie browser.