PIKIRAN RAKYAT - Sejumlah pengguna Gmail kerap mengalami masalah ketika tidak bisa menambahkan akun Gmail lain di ponsel Android. Banyak orang yang belum tahu penyebab dan cara mengatasi masalah ini.
Jika Anda mengalaminya, berikut adalah sejumlah cara untuk mengatasi masalah tersebut.
1. Periksa Data Penjamin Saat Login
Anda mungkin sudah melakukannya, tetapi tidak ada salahnya untuk memeriksa kembali data-data penjamin yang pernah Anda lampirkan untuk login. Kesalahan ketik pada alamat email atau kata sandi dapat menyebabkan kegagalan login.
Jika demikian, hapus dan masukkan kembali alamat email dan kata sandi Anda.
2. Periksa Koneksi Internet
Koneksi internet yang minim atau bermasalah bisa menyebabkan kegagalan login. Solusinya, Anda dapat beralih menggunakan ponsel atau komputer lain untuk memastikan konektivitas data berfungsi baik dengan menjalankan tes kecepatan internet cepat
3. Restart Ponsel Anda
Menyalakan ulang (restart) ponsel dapat menghapus semua data dan perintah yang Anda keluarkan sebelumnya. Anda dapat memulai ulang ponsel Anda dan mencoba login ke akun Gmail Anda.
4. Aktifkan Tanggal dan Waktu Otomatis
Masalah login juga dapat muncul karena pengaturan tanggal atau waktu yang salah dalam Android Anda.
Pada dasarnya, Google menggunakan stempel waktu untuk memverifikasi identitas saat Anda login. Jika tanggal atau waktu ponsel Anda salah, maka sangat mungkin menemukan pesan 'tidak dapat login'.