CIMAHI, (PR).- Masyarakat kerap mengeluhkan lamanya waktu untuk mendapat nomor antrean pendaftaran rawat jalan di RSUD Cibabat. Tak jarang, mereka harus berangkat dini hari untuk mendapat nomor antrean lebih awal sebab pasien di rumah sakit daerah di Kota Cimahi tersebut membeludak.
Mengatasi masalah antrean, RSUD Cibabat membuat skema pendaftaran lewat SMS Gateway. Dengan mendaftar lewat SMS, pasien mendapat kejelasan nomor antrean dan waktu kedatangan sehingga tak lagi menghabiskan waktu seharian penuh.
Pasien tinggal mengirimkan pesan SMS Gateway dengan format: Daftar#No Rekam Medik#Cara Bayar#Kode Klinik#Tanggal. Lalu kirimkan ke nomor 082262400155.
Tak berselang lama, pasien akan mendapat SMS jawaban untuk kepastian hari dan jam kedatangan. Namun, jadwal berobat baru dipanggil dua hari setelah mendaftar, sehari sebelumnya juga akan dikirim SMS konfirmasi kedatangan pasien.
"Dengan SMS Gateway, minimal H-2, mereka sudah terdaftar di sini. Dalam dua hari, kita butuh waktu menyiapkan medical record pasien sehingga saat datang sudah ada di poliklinik. Sehari sebelumnya juga dikonfirmasi ulang soal kedatangan pasien," ujar Direktur Utama RSUD Cibabat, Trias Nugrahadi.
Sistem pendaftaran baru tersebut resmi berlaku mulai Rabu 14 Juni 2017 dan diperkenalkan kepada masyarakat. Termasuk kepada jajaran Pemkot Cimahi dan DPRD Kota Cimahi dan langsung diujicobakan oleh Plt. Wali Kota Cimahi Sudiarto beserta DPRD Kota Cimahi.
Tak hanya itu, pendaftaran juga bisa dilakukan secara online lewat laman www.rsudcibabat.cimahikota.go.id. Pilih menu Reservasi Online, lalu masukkan nomor Rekam Medis, serta identitas diri, seperti nomor KTP dan nomor Handphone. Pendaftar akan menerima balasan informasi jadwal hari dan jam kedatangan.
Percepat pelayanan RSUD Cibabat
Menurut Trias, layanan ini diterapkan untuk mempercepat pelayanan pendaftaran pasien. Dalam sehari, tak kurang dari 700 pasien asal Kota Cimahi dan daerah sekitarnya berobat jalan di RSUD Cibabat.