PIKIRAN RAKYAT - Longsor terjadi di area jalur rel KM 2+6/7 antara Stasiun Paledang dan Batu Tulis pada 14 Maret 2023. Akibat bencana ini, perjalanan kereta api Daop 1 Jakarta dengan rute lintas Bogor-Sukabumi terkendala.
PT KAI melalui Humas Daop 1 Jakarta, Eva Chairunisa menyampaikan permintaan maaf untuk seluruh penumpang yang perjalanannya dibatalkan hari ini, baik menuju Bogor maupun Sukabumi. Sebagai ganti rugi, pihak KA Pangrango akan mengembalikan biaya tiket 100 persen di masing-masing stasiun keberangkatan.
"Calon pengguna yang sudah membeli tiket dapat melakukan proses pembatalan dengan penggantian biaya tiket 100 persen di Stasiun Bogor/Paledang dan Sukabumi dan stasiun lainnya," ucapnya.
Untuk proses pembatalan pesanan dapat dilakukan hingga sepekan atau 7 hari ke depan. Eva menyarankan agar penumpang beralih ke moda transportasi lain mengingat upaya pemulihan perlu memakan waktu karena faktor cuaca yang cenderung ekstrem.
Baca Juga: Mudik Gratis Bersama Pemprov DKI Jakarta, Pemerintah Targetkan Bakal Angkut 19.820 Penumpang
"Upaya perbaikan jalur rel yang terdampak longsor dan cuaca ekstrem tersebut saat ini terus dilakukan seluruh tim Daop 1 Jakarta," katanya.
Masyarakat yang membutuhkan informasi terkait perjalanan KA Pangrango dan Proses Pembatalan Tiket dapat menghubungi Contact Center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp 08111-2111-121, email cs@kai.id, atau media sosial @KAI121.
Rute KA Pangrango
1. Stasiun Bogor Paledang
2. Stasiun Batutulis