PIKIRAN RAKYAT - Pengguna aplikasi Bank Syariah Indonesia Mobile (BSI Mobile) beramai-ramai menyampaikan keluhan di media sosial terkait kendala yang mereka alami sejak beberapa waktu ke belakang.
Layanan perbankan itu disebut tak dapat diakses oleh penggunanya, begitu pula bagi mereka yang ingin melakukan transaksi di hari yang sama.
Menanggapi keluhan nasabah, perwakilan PT Bank Syariah Indonesia kemudian merilis pernyataan terkait klarifikasi adanya gangguan pada layanan BSI Mobile.
Kutipan di atas merupakan salah satu dari lima artikel populer di kalangan Pikiran-Rakyat.com Selasa, 9 Mei 2023. Berikut kami ulas selengkapnya di bawah ini.
1. Penyebab BSI Mobile Tak Bisa Diakses Hari Ini Terungkap, Kapan Bisa Digunakan Lagi?
Pengguna layanan Bank Syariah Indonesia Mobile (BSI Mobile) mengeluhkan aplikasi perbankan mereka tak bisa digunakan. Pengguna BSI Mobile mencurahkan keluhan mereka ke Twitter, hingga menjadi trending topic pada Senin, 8 Mei 2023.
Para pengguna BSI Mobile menyebut aplikasi tersebut sudah tak bisa digunakan sejak semalam. Ada berbagai jenis keluhan yang dilaporkan oleh para penggunanya.
Nasabah mengeluhkan bahwa aplikasi BSI Mobile mereka tak bisa dibuka. Selain itu, ada pula yang mengeluh bahwa aplikasi tidak memproses transaksi dari nasabah, hingga muncul notifikasi permintaan tidak bisa diproses karena kehabisan waktu.