/photo/2021/04/19/3012744401.jpg)
PIKIRAN RAKYAT - PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) menjelaskan tentang situasi operasional layanan after sales di masa perpanjangan PPKM Level 4.
Dijelaskan, layanan after sales dari PT MMKSI mendapatkan dampak cukup signifikan akibat kebijakan pandemi Covid-19 ini.
Dikatakan General Manager After Sales Division dari PT MMKSI, Adam Rahman, service incoming unit (SIU/mobil yang melakukan servis di diler Mitsubishi) mengalami penurunan.
"Dari hasil monitoring kami selama bulan Juni 2021 kemarin, kita mengalami penurunan SIU sebesar 17 persen konsumen yang datang ke Outlet. Angka tersebut didapatkan dari pulau Jawa yang mencapai 14 persen, Sumatera hingga 23 persen, bahkan ada yang di Kalimantan hingga 93 persen," ujarnya dalam webinar yang diselenggarakan Selasa, 3 Agustus 2021.
Baca Juga: Mobil Listrik Nissan Leaf Dijual di Indonesia, Harga Mulai Rp649 Juta
Menurutnya kondisi ini bisa saja semakin parah mengingat kebijakan pemerintah untuk melakukan proses perpanjangan PPKM Level 4 hingga Agustus 2021.
Tetapi, Adam menjelaskan untuk masyarakat yang tetap ingin melakukan servis untuk tidak khawatir.
Pasalnya ia menjelaskan bahwa 244 diler Mitsubishi yang ada di seluruh Indonesia akan tetap beroperasi di masa perpanjangan PPKM Level 4 2021 kali ini.
Selain itu Adam juga menyatakan bahwa layanan home service dari Mitsubishi akan siap membantu para konsumen yang membutuhkan perbaikan segera untuk mobil miliknya.