PIKIRAN RAKYAT - Wuling Motors (Wuling) meluncurkan program Wuling Servis Prioritas, Jakarta, Jumat 22 Oktober 2021. Program ini diperuntukkan bagi konsumen Almaz RS. Berbagai pelayanan bisa didapatkan dari program ini, seperti layanan purnajual bebas biaya selama setahun, mulai dari layanan darurat 24 jam, layanan servis di rumah, layanan perbaikan di bengkel, layanan pick up & drop off, dan perpanjangan masa garansi.
“Program Wuling Servis Prioritas ini berlaku untuk seluruh pelanggan Almaz RS, baik pelanggan baru maupun pelanggan yang telah memiliki Almaz RS. Kami berharap program Wuling Servis Prioritas ini semakin mempermudah pelanggan dalam melakukan perawatan Almaz RS sehingga kenyamanan dan kepuasannya selalu terjaga,” ujar Taufik S. Arief, After Sales Director Wuling Motors.
“Dengan program ini, para konsumen bisa mendapatkan layanan purna jual yang lebih cepat, menenangkan dan berkualitas bagi Almaz RS yang dimilikinya sehingga dapat terus melaju menuju kehidupan yang lebih baik sejalan dengan semangat ‘Drive For A Better Life’,” tambah Taufik.
Adapun program layanan yang ditawarkan dalam Wuling Servis Prioritas terdiri dari layanan darurat 24 jam bebas biaya yang terdiri dari layanan towing ke diler Wuling terdekat tanpa batasan jarak dan layanan ERA (Emergency Roadside Assistance) untuk permasalahan terkait aki, pengiriman bahan bakar, kunci mobil dan penggantian ban. Terdapat pula layanan pick up dan drop off, pengambilan dan pengantaran kendaraan ke diler, gratis bagi konsumen Almaz RS di seluruh wilayah Jabodetabek yang dapat dinikmati tanpa batas penggunaan selama satu tahun.
Baca Juga: Kolaborasi Richeese Factory x Mobile Legend Hadirkan Menu Fire Chicken dengan Grand Prize Menarik!
Wuling pun menyediakan layanan home service yang memudahkan pelanggan untuk melakukan servis berkala di rumah. Teknisi Wuling akan mengunjungi rumah pelanggan tanpa dipungut biaya kunjungan dengan jaminan durasi pengerjaan maksimal dua jam untuk perawatan berkala (kecuali perawatan berkala di 40 ribu km dan 80 ribu km). Selain itu, dalam program ini Wuling memberikan perpanjangan masa garansi untuk transmisi CVT Assembly hingga 5 tahun atau 100 ribu km.
Untuk layanan di bengkel resmi, tersedia area stall servis VIP, ruang tunggu prioritas dan prioritas antrian di diler terpilih, serta direkomendasikan untuk melakukan booking terlebih dahulu.
Wuling berkomitmen untuk melakukan perbaikan kendaraan maksimal satu hari atau gratis, dengan ketentuan suku cadang tersedia, bukan kategori pekerjaan bodi, mesin dan transmisi. Bagi pelanggan yang melakukan perawatan berkala di diler, Wuling akan melakukan pengerjaan maksimal dua jam (kecuali perawatan berkala di 40 ribu km dan 80 ribu km). Pelanggan juga mendapatkan tiga voucher servis senilai masing-masing Rp100 ribu.
Bagi pelanggan baru, layanan Wuling Servis Prioritas mulai berlaku sejak kendaraan diterima oleh pelanggan. Untuk mengaktifkan dan menikmati layanan Wuling Servis Prioritas, baik pelanggan baru maupun pelanggan yang telah memiliki Almaz RS, dapat melakukan pendaftaran dengan cara mengisi formulir pendaftaran pada laman wuling.id atau melalui link di tiny.cc/wulingservisprioritas. Program ini tidak dikenakan biaya untuk satu tahun pertama dan dapat diperpanjang dengan biaya Rp5 juta untuk memperoleh layanan purnajual ini pada tahun berikutnya.