/photo/2022/03/24/1166414196.jpeg)
PIKIRAN RAKYAT - Toyota umumkan adanya masalah pada mobil paling laris di Indonesia, Avanza dan Veloz. Kedua mobil ini termasuk dalam jajaran produk yang diumumkan Toyota alami masalah hingga harus ditarik kembali untuk perbaikan atau recall.
Produk yang di-recall Toyota yaitu Avanza, Veloz, Vios, Sienta dan Yaris Cross. Dijelaskan recall Avanza di Indonesia dilakukan pada produk yang diproduksi November 2022. Sementara Toyota Veloz tahun produksi November 2022, selain itu, ada juga Toyota Sienta tahun produksi Juni 2016 – April 2020 yang turut di-recall.
Total Jumlah unit yang masuk daftar recall mencapai 213.005 unit.
Terkait recall ini, Vice President Director PT Toyota Astra Motor (TAM), Henry Tanoto PT TAM menyampaikan permohonan maaf. Ia meminta maaf kepada pelanggan atas kondisi tidak nyaman untuk berkunjung ke bengkel resmi Toyota dengan adanya recall ini.
“Program recall ini merupakan wujud komitmen Toyota untuk mengutamakan keamanan dan kenyamanan pelanggan,” kata Henry dalam keterangannya, Selasa, 13 Februari 2024.
Dengan adanya pengumuman recall, Henry menghimbau pelanggan untuk segera mengecek apakah mobilnya masuk ke dalam daftar unit yang terdampak. Untuk selanjutnya segera dapat melakukan proses perbaikan pada komponen tersebut di bengkel resmi Toyota tanpa ada biaya apapun.
Masalah di Avanza, Veloz, Sienta dan Yaris Cross
Henry menjelaskan Toyota Avanza yang bermasalah tahun produksi November 2022 dan Toyota Veloz tahun produksi November 2022 untuk melakukan perbaikan Front Door Side Impact Beam yang kurang sempurna pemasangannya.
“Toyota melihat bahwa perangkat safety tersebut berisiko tidak berfungsi sebagaimana mestinya sehingga kurang memberikan perlindungan yang optimal saat terkena benturan dari samping jika tidak segera diperbaiki strukturnya,” ujar Henry.
Toyota mengajak pemilik Toyota Avanza tahun produksi November 2022 dan Toyota Veloz tahun produksi November 2022 untuk melakukan perbaikan Front Door Side Impact Beam yang kurang sempurna pemasangannya.