PIKIRAN RAKYAT – Sejumlah nasabah Bank Syariah Indonesia Tbk (BRIS) mengeluhkan hilangnya layanan aplikasi BSI Mobile pada Senin, 8 Mei 2023. Bahkan, tidak hanya aplikasinya saja yang tidak dapat diakses, tetapi juga laman resmi bankbsi.co.id yang mengalami eror.
Berdasarkan pantauan Pikiran-rakyat.com, laman bankbsi.co.id tidak dapat diakses pada Senin, 8 Mei 2023 pukul 16.00 WIB dengan keterangan "error 20". Keterangan tersebut menunjukan kesalahan tujuan umum karena koneksi TCP yang mendasarinya ditutup paksa karena sejumlah alasan seperti proses perbaikan sistem atau maintenance.
PT BRIS kemudian menjelaskan mengapa aplikasinya tidak dapat diakses pada Senin, 8 Mei 2023.
“Assalamu'alaikum Wr. Wb, Sahabat Syariah! Kami sampaikan saat ini BSI tengah melakukan maintenance system dan akan kembali ke kondisi normal secepatnya. Kami menyampaikan permohonan maaf kepada nasabah atas ketidaknyamanannya dalam melalukan transaksi keuangan pada hari ini,” kata @bankbsi_id.
Baca Juga: Politikus Senior Partai Demokrat Jawa Barat Mundur karena Diminta Mahar Rp500 Juta
Dijelaskan lebih lanjut, sejumlah layanan tidak dapat diakses selama maintenance system dilakukan dan akan kembali normal setelah proses tersebut selesai. Bank BSI juga menjamin dana nasabah tetap aman selama proses perbaikan sistem tersebut.
Lebih jauh, BSI juga memperingatkan kepada nasabah untuk tetap waspada dengan berbagai modus penipuan selama proses perbaikan sistem dilakukan terutama jika ada pihak tidak dikenal yang meminta PIN OTP.
“Waspada terhadap penipuan yang mengatasnamakan BSI. Pastikan anda hanya menghubungi Bank Syariah Indonesia Call di 14040,” kata @bankbsi.
Baca Juga: Viral Kasus Perundungan Dokter PPDS, Kemenkes Klaim RUU Kesehatan Bisa Cegah Bully
Tujuan Maintenance System
Tujuan dari maintenance sistem adalah untuk menjaga agar sistem tetap berfungsi dengan baik dan optimal sesuai dengan fungsinya. Tujuan spesifik dari maintenance sistem dapat bervariasi tergantung pada jenis sistem yang dimaksud dan lingkungan operasionalnya. Namun, beberapa tujuan umum dari maintenance sistem adalah: