PIKIRAN RAKYAT - DANA menjadi salah satu e-wallet atau dompet elektronik yang menjadi alat penting dalam kehidupan sehari-hari untuk melakukan transaksi, mulai pembayaran tagihan hingga belanja online.
Namun pengguna DNA sempat merasa khawatir karena adanya kasus saldo DNA yang hilang secara tiba-tiba karena adanya transaksi tak dikenal.
Cara Mengembalikan Saldo Dana yang Hilang
Pihak DANA akan membantu pengguna yang kehilangan saldo dan mengembalikannya. Hal tersebut bisa dilakukan dengan melaporkan masalah yang terjadi melalui layanan DIANA Chat pada aplikasi DANA.
Nantinya, pengguna bisa menyampaikan kronologi atas kejadian atas kasus hilangnya saldo secara jelas, serta menyertakan nomor telepon pengguna yang aktif. Jika penyebab saldo hilang akibat masalah keamanan yang muncul, maka pihak DANA 100 persen akan mengembalikan saldo pengguna.
Namun jika penyebabnya berasal dari pengguna sendiri, seperti mengakses email phishing atau akun diakses oleh anggota keluarga terdekat secara diam-diam, hingga pengguna membuat laporan palsu, maka DANA tidak akan mengganti saldo yang berkurang.
Penting bagi pengguna DANA untuk menjaga akun dengan baik. Pengguna juka bisa mengaktifkan fitur face Login, yang mengharuskan pengguna untuk melakukan pemindaian wajah sebelum masuk ke akun mereka.
Baca Juga: Cara Mengembalikan Saldo GoPay yang Hilang Tiba-tiba
Tentang Aplikasi DANA
DANA adalah salah satu aplikasi e-wallet atau dompet digital yang populer di Indonesia. Aplikasi ini memungkinkan pengguna untuk menyimpan uang secara digital, melakukan berbagai transaksi keuangan, dan membayar berbagai jenis layanan dan produk secara elektronik. Berikut adalah beberapa informasi lebih lanjut tentang aplikasi DANA:
- Pendaftaran: Untuk menggunakan aplikasi DANA, pengguna perlu mengunduh aplikasi DANA dari toko aplikasi (Google Play Store untuk Android atau App Store untuk iOS) dan mendaftar dengan nomor telepon mereka. Setelah mendaftar, pengguna dapat mengaitkan akun DANA mereka dengan berbagai sumber dana, seperti rekening bank atau kartu kredit/debit.
- Top-up: Pengguna dapat menambahkan saldo ke akun DANA mereka melalui berbagai metode, termasuk transfer bank, minimarket, atau dengan menggunakan kartu kredit/debit jika tersedia.
- Pembayaran: Aplikasi DANA dapat digunakan untuk membayar berbagai layanan dan produk, termasuk pembayaran tagihan, pembelian pulsa, tiket transportasi umum, tiket pesawat, pembayaran di toko, dan banyak lagi. DANA juga sering menawarkan berbagai promosi, diskon, dan cashback.
- Transfer Uang: Anda dapat menggunakan DANA untuk mentransfer uang kepada teman atau keluarga dengan mudah, hanya dengan mengetahui nomor telepon atau alamat email penerima.
- Keamanan: Aplikasi DANA dilengkapi dengan fitur keamanan yang canggih, seperti PIN, otentikasi dua faktor, dan enkripsi data, untuk melindungi akun pengguna dan transaksi.
- Riwayat Transaksi: Pengguna dapat melihat riwayat transaksi mereka dalam aplikasi DANA, yang mencatat semua aktivitas keuangan yang telah mereka lakukan.
- Promo: DANA sering menawarkan berbagai promosi, diskon, dan cashback untuk mendorong penggunaan layanannya.
Aplikasi DANA telah menjadi salah satu pemain terkemuka dalam pasar e-wallet di Indonesia dan menjadi salah satu cara populer untuk mengelola uang dan melakukan transaksi keuangan sehari-hari. Itu membantu mengurangi ketergantungan pada uang tunai dan memberikan kemudahan dalam berbagai aspek keuangan.***