PIKIRAN RAKYAT - Gmail menjadi salah satu layanan surat elektronik atau email paling populer di dunia. Tak sedikit yang menggunakannya untuk keperluan sehari-hari seperti pekerjaan, sekolah, bahkan bisnis.
Tak jarang, Gmail mengalami berbagai error. Hal ini tentu saja bisa menghambat kegiatan pengguna.
Salah satu yang umum terjadi adalah Gmail tidak bisa diakses oleh pengguna. Ada berbagai faktor penyebabnya, mulai dari kondisi browser, koneksi internet, hingga perangkat yang digunakan.
Baca Juga: Cara Mudah Atasi Gmail Tidak Bisa Kirim Email
Lantas bagaimana cara mengatasi Gmail tidak bisa dibuka?
Sebelum mengatasinya, pengguna harus memeriksa status Gmail terlebih dahulu di dasbor status Google Workspace di sini. Jika tidak ada masalah yang tercantum di kolom itu, maka pengguna bisa melakukan langkah berikut:
Browser
Pastikan kamu menggunakan browser yang mendukung Gmail. Sebenarnya hampir semua browser mendukung Gmail, tapi kamu bisa memperbarui browser ke versi terbaru. Jika masih bermasalah, kamu bisa mencoba menghapus data cache atau cookie browser.
Selain itu, kamu harus memeriksa ekstensi atau add-on di browser atau aplikasi. Jika add-on itu ternyata menjadi penyebab Gmail tidak bisa diakses, maka kamu harus uninstall atau menonaktifkannya.
Koneksi Internet
Pastikan koneksi internetmu sedang stabil. Pasalnya, masalah konektivitas bisa menjadi penyebab Gmail tidak bisa dibuka.