PIKIRAN RAKYAT - Pengguna WhatsApp kerap mengalami kendala dengan ponsel yang tidak berdering saat ada panggilan masuk. Hal ini tentu mengganggu, apalagi bagi Anda yang menggunakan WhatsApp untuk bekerja.
Ada sejumlah penyebab mengapa ponsel tidak berdering saat ada panggilan masuk di WhatsApp. Ketahui berbagai penyebab dan cara mengatasinya berikut.
1. Nonaktifkan mode "Do Not Disturb" atau "Jangan Ganggu"
Anda dapat dengan mudah menonaktifkan mode "Jangan Ganggu" menggunakan menu pengaturan cepat dengan cara menggesek ke bawah dari atas.
Selain itu, Anda juga dapat membuka menu "Pengaturan" dan pilih "Suara" untuk menonaktifkan Jangan Ganggu.
2. Periksa Jaringan
Panggilan WhatsApp yang tidak berdering, ternyata bisa berasal dari adanya masalah dengan jaringan Wi-Fi atau data seluler Anda.
Oleh karena itu, Anda perlu menggunakan jaringan Wi-Fi dengan kecepatan dan kekuatan sinyal yang baik.
Sedangkan untuk data seluler, Anda sebaiknya memastikan adanya paket aktif. Anda dapat menghubungi penyedia layanan jaringan untuk bantuan lebih lanjut mengenai hal yang sama.
3. Restart WhatsApp
Restart WhatsApp juga dapat menjadi solusi. Setelah aplikasi ditutup, bug apa pun yang memengaruhi juga akan dimatikan dan kemungkinan tidak akan muncul setelah Anda membuka ulang untuk panggilan WhatsApp.
Anda hanya perlu melakukan beberapa hal, seperti membuka pengalih aplikasi, menghapus aplikasi, lalu membukanya kembali.
Di Android, Anda bisa melakukan gerakan geser ke atas dari bawah, atau gunakanlah tombol navigasi untuk ketuk tombol pengalih aplikasi.