PIKIRAN RAKYAT - Google Drive memiliki banyak pengguna di seluruh dunia berkat ruang penyimpanan gratis 15 GB dan berbagai fitur canggihnya. Tapi, ada banyak kasus saat file hilang begitu saja dan membutuhkan cara cepat memulihkannya.
Saat berada dalam Google Drive, banyak orang secara tak sengaja menekan tombol sembarang dan entah bagaimana mendadak file hilang dalam sekejap mata dan mereka tidak dapat menemukan dalam ruang penyimpanan awan populer itu.
Artikel ini akan memaparkan berbagai alasan yang menyebabkan file hilang begitu saja dalam Google Drive dan membantu menyelesaikan masalah ini lewat beberapa metode yang sesuai situasi masing-masing.
Baca Juga: Virus West Nile Serang Israel Penjajah, 153 Orang Kena, 11 Meninggal Dunia
Apakah File Unggahan Bisa Hilang di Google Drive?
File unggahan masih berkemungkinan hilang dalam sekejap mata di Google Drive, dengan penyebab berasal dari berbagai alasan, di antaranya sebagai berikut
- Anda mungkin tidak sengaja menghapusnya tetapi tidak menyadarinya.
- Anda tidak masuk ke akun sesuai yang menyimpan file tersebut.
- Pemindaian disk atau perangkat lunak cadangan yang mengunci Google Drive.
- Masalah teknis sementara yang disebabkan oleh gangguan jaringan sisi penggunaan atau bug dari Google Drive.
- Perangkat lunak anti-virus dapat menghapus file atau menghentikan pemrosesan akses file jika perangkat lunak malah mengenalinya sebagai file berbahaya.
- Masalah hard drive atau Google Drive beroperasi saat perangkat hard disk belum siap, server akan gagal mengenali file tersebut.
- Beberapa program di ponsel, seperti perangkat lunak manajemen audio dan gambar, dapat mengubah foldernya sendiri termasuk folder Google Drive.
Periksa Activity Panel atau Panel Aktivitas
Untuk cara pertama adalah hal umum yang wajib dilakukan ketika terjadinya file hilang dalam Google Drive, yakni pemeriksaan Panel Aktivitas. Berikut langkah-langkah melakukannya
- Kunjungi situs resmi Google Drive dan login dengan akun Google Anda.
- Klik opsi Drive Saya di sebelah kiri layar.
- Kemudian ketuk ikon Info dan gulir ke bawah hingga Anda menemukan file Anda hilang dari Google Drive.
Coba Incognito Mode
Incognito Mode alias Mode Penyamaran hanyalah perbaikan sebagian untuk hilangnya file Google Drive, tetapi Anda dapat mencoba memulihkan semua file hilang dengan cara ini. Berikut langkah-langkah memulihkan file yang hilang di Google Drive.
- Buka jendela penyamaran baru di browser Anda.
- Masuk ke akun Google Anda dan buka Drive. Ada kemungkinan lebih dari 90 persen bahwa semua file yang hilang akan muncul secara otomatis dalam Mode Penyamaran.
- Buka file apa pun dalam folder lalu tutup. Lalu, kembali ke jendela browser standar dan tutup semua tab.
- Buka lagi Google Drive dan file Anda akan muncul sekarang. Anda mungkin harus mengulangi proses ini lagi dan lagi untuk setiap file dan melihat apakah file Google Drive Anda yang hilang dapat kembali.
Ganti Browser atau Komputer
Penggantian browser atau komputer juga menjadi salah satu cara untuk mengecek apakah file Google Drive hilang atau tidak. Berikut langkah-langkah melakukannya.
- Periksa apakah browser yang Anda gunakan memiliki masalah koneksi yang mungkin menyebabkan masalah ini.
- Pilih browser lain dari komputer dan masuk ke Google Drive lewat browser ini.
- Jika masalah ini disebabkan oleh browser sebelumnya, semua file akan muncul secara normal di browser ini.
Pulihkan dari Folder Sampah
Terkadang, file hilang karena dihapus sementara oleh Google Drive akibat masalah teknis. Namun syukurnya, kesempatan untuk mengembalikan file ke Google Drive masih ada. Berikut langkah-langkah optimaltentang cara menemukan foto yang dihapus dari Google Drive di Folder Sampah: