PIKIRAN RAKYAT - Memasuki era kenormalan baru atau new normal, produsen dan penyedia perhiasan emas terintegrasi Indonesia, mulai melakukan serangkaian inovasi di kanal digital. Inovasi ini bertujuan memperpendek jalur pemasaran di tengah pandemi Covid-19, sekaligus mengurangi kontak fisik antara pelanggan dan karyawan.
Chief Executive Officer PT Hartadinata Abadi Tbk, Sandra Sunanto mengatakan, inovasi digital ini merupakan bagian dari rencana strategis di tahun 2020 untuk memperpendek jalur pemasaran dan mendekatkan diri dengan para pelanggan.
"Implementasinya kami percepat karena adanya pandemi Covid-19, serta untuk menanggapi era new normal, di mana kesehatan para pelanggan dan karyawan menjadi prioritas utama bagi kami,” kata Sandra di Jakarta, Kamis 2 Juli 2020.
Baca Juga: Bupati Eka Jelaskan Soal PSBB Transisi di Kabupaten Bekasi yang Berlangsung hingga 16 Juli 2020
Tren menunjukkan terjadi perubahan perilaku konsumen di masa pandemi ini, yaitu masyarakat lebih terintegrasi dengan teknologi digital, salah satunya lebih sering melakukan belanja secara online.
Menurut hasil riset Kantar Covid-19 Barometer, transaksi jual beli e-commerce di Indonesia mayoritas dilakukan oleh pengguna baru, dan diprediksi akan terus meningkat hingga 56%. Sementara itu, tren penjualan emas dan perhiasan emas hingga saat ini terus bergerak positif mengikuti pergerakan emas dunia.
Inovasi yang dilakukan produsen itu meliputi hrta.store, Masduit. Hrta.store merupakan platform transaksi perhiasan emas B2B (Business to Business) untuk pelanggan grosir dan retail. Melalui platform ini, pelanggan dapat mengikuti perkembangan produk-produk terbaru secara real time dan memesan perhiasan emas secara online.
Baca Juga: 4 Pekerjaan Terbaik untuk Gemini, Salah Satunya Pembawa Acara
Sementara itu, Masduit adalah platform jual, beli, ambil dan transfer emas mulai dari pecahan 0,1 gram. Masduit memungkinkan masyarakat berinvestasi emas, tidak hanya sebagai instrumen investasi jangka panjang, namun juga sebagai solusi proteksi aset yang menjadi nilai tambah bagi para pemilik aset, terutama di saat keadaan ekonomi tidak kondusif seperti sekarang ini.