PIKIRAN RAKYAT - BUMD Jawa Barat PT Jasa Sarana menargetkan layanan bisnis sejumlah anak usaha ditopang oleh aplikasi digital guna memberikan kemudahan bagi pelanggan dan konsumen.
Direktur Utama PT Jasa Sarana Hanif Mantiq mengatakan pihaknya melalui anak usaha PT Jabar Telematika (JabarTel) tengah mempersiapkan perbaikan layanan berbasis digital.
Setelah sukses meluncurkan aplikasi Etapasbar guna membantu para pedagang Pasar Baru Kota Bandung melakukan transaksi digital, rencana lain sudah disusun.
“Kami tengah merancang lagi aplikasi terutama untuk menopang bisnis PT Jabar Energi yang memiliki 10.000 jaringan gas di Kota Depok, kita akan buatkan aplikasinya,” katanya dalam keterangan resmi, Kamis 27 Mei 2021.
Baca Juga: Anjasmara Pamer Foto 'Menikah dengan Devi Permatasari'
Menurut dia, pelanggan jaringan gas Jabar Energi ke depan bisa mendapatkan langsung informasi layanan juga mudah dalam melakukan pengaduan lewat aplikasi terpadu.
Hanif menilai kemudahan ini bisa turut menggenjot target jaringan gas di Jawa Barat mencapai 1 juta jaringan di masa mendatang.
“Pelanggan dan anak usaha akan saling berinteraksi lewat aplikasi digital, layanan ini juga ke depan dimungkinkan terhubung dengan jaringan dan anak usaha Jasa Sarana yang lain, ini akan kami lakukan secara bertahap,” tuturnya.
Hanif sendiri optimis dengan SDM yang mumpuni dan rencana bisnis yang terus dibenahi rencana digitalisasi layanan ini bisa diwujudkan.