PIKIRAN RAKYAT - PLN Unit Pelayanan 3 Cikarang mengimbau para pelanggan memanfaatkan layanan Baca Meter Mandiri. Layanan ini disediakan untuk mencegah penyebaran Covid-19 dengan dibatasinya pencatatan kWh meter oleh petugas yang langsung datang ke lokasi.
Pelanggan diharapkan dapat memanfaatkan layanan Baca Meter Mandiri yang disediakan oleh PLN agar perhitungan tagihan pemakaian listrik pelanggan setiap bulan tercatat secara akurat.
“Ini adalah bagian dari upaya physical distancing yang kami lakukan, mengurangi interaksi langsung antara petugas dengan pelanggan sebagai upaya pencegahan penyebaran virus Covid -19,” kata Manager PLN UP3 Cikarang Ahmad Syauki, Senin 27 April 2020.
Baca Juga: Buruh Pabrik di Kabupaten Bandung Barat Positif Corona, Diantar ke RSUD Pakai Motor
Syauki melanjutkan, pelanggan bisa melakukan Baca Meter Mandiri pada tanggal yang telah ditentukan PLN dan paling lambat H+1 sejak tanggal yang telah ditentukan tersebut. Apabila pelanggan tidak melakukan Baca Meter Mandiri pada periode tanggal tersebut, maka PLN akan melakukan perhitungan tagihan pemakaian listrik pelanggan untuk bulan berjalan berdasarkan rata-rata pemakaian listrik selama tiga bulan terakhir.
"PLN akan melakukan pemeriksaan fisik kWh meter setiap tiga bulan sekali di lokasi pelanggan untuk pencocokan data Baca Meter Mandiri dengan angka faktual kWh meter. Apabila dalam pelaksanaan pemeriksaan fisik ditemukan perbedaan antara data Baca Meter Mandiri dengan angka faktual kWh meter, maka PLN berhak melakukan penyesuaian tagihan listrik pelanggan sesuai angka faktual kWh meter,” kata dia.
Syauki mengungkapkan, PLN pun saat ini telah mempermudah layanan salah satunya menyiapkan nomor WhatsApp untuk Lapor Meter Mandiri. Pelanggan pascabayar dapat mengirimkan angka stan kWh meter melalui layanan WhatsApp terpusat PLN dengan cara menyiapkan nomor kWh meter dan foto stan meter
Baca Juga: Islamic Development Bank Bantu Indonesia Pinjami Dana Emergensi COVID-19
"Foto stan meter kemudian kirimkan melalui whatsapp ke nomor 08122 123 123. Lalu ketik angka 2 untuk lapor pemakaian pascabayar. Selanjutnya ikuti langkah-langkah yang ada dalam whatsapp,"ucapnya.