PIKIRAN RAKYAT - Layanan BSI Mobile masih belum berjalan normal sejak Senin 8 Mei 2023.
Nasabah BSI Mobile mengeluhkan aplikasi tidak bisa dibuka, tidak bisa memproses transaksi, bahkan ada pula nasabah yang mengeluh bahwa permintaan mereka tak bisa diproses karena kehabisan waktu. Para nasabah pun mendesak BSI untuk segera memperbaikinya.
Menteri BUMN Erick Thohir bahkan sampai turun tangan karena gangguan yang dialami aplikasi atau mobile banking dan jaringan ATM PT Bank Syariah Indonesia (BSI) adalah karena adanya serangan. Gangguan tersebut diketahui terjadi sejak Senin, 8 Mei 2023.
Erick mengatakan bahwa sistem BSI mengalami down server sejak Senin. Dia menyebut ada tiga poin yang tidak bisa dia jelaskan.
Baca Juga: Asal-usul BSI yang Aplikasinya 3 Hari Tak Bisa Diakses, Gabungan 3 Bank Besar
"Ada serangan. Saya bukan ahlinya (untuk menjelaskan). Ada tiga poin apalah itu, sehingga mereka down hampir satu hari kalau tidak salah," kata Erick Thohir di sela-sela KTT ASEAN di Labuan Bajo pada Rabu, 10 Mei 2023.
Asal-Usul BSI
PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) yang secara resmi lahir pada 1 Februari 2021 atau 19 Jumadil Akhir 1442 H. Presiden Jokowi secara langsung meresmikan bank syariah tersebut di Istana Negara.
BSI merupakan bank hasil merger antara PT Bank BRIsyariah Tbk, PT Bank Syariah Mandiri dan PT Bank BNI Syariah. Otoritas Jasa Keuangan (OJK) secara resmi mengeluarkan izin merger tiga usaha bank syariah tersebut pada 27 Januari 2021 melalui surat Nomor SR-3/PB.1/2021.