PIKIRAN RAKYAT - Belanja online telah menjadi tren di tengah masyarakat. Indonesia bahkan menjadi salah satu negara yang masyarakatnya tengah keranjingan belanja online, salah satunya dengan live shopping.
Head of Research Populix Indah Tanip mengungkapkan, tren belanja menggunakan live shopping atau menggunakan fitur live streaming masih akan terus berlanjut. Menurutnya, selama industri tetap memberikan pengalaman yang menarik kepada target pasarnya.
Berdasarkan riset terhadap 506 responden yang terdiri dari lelaki dan perempuan pada Mei 2023, menunjukkan tingginya nilai Net Promoter Score (NPS). Metode tersebut dilakukan untuk mengukur berapa orang yang mau merekomendasikan suatu produk kepada orang lain di sekitarnya. Shoppe Live mendapat 55 persen, sedangkan TikTok Live 51 persen.
Lalu di antara Shoppe Live dan TikTok Live, fitur live shopping mana yang paling banyak digunakan konsumen di Indonesia?
Baca Juga: Kenapa Orang Sunda Menyebut Semua Jenis Pasta Gigi sebagai Odol?
Dalam suvei Populix, Shopee Live merupakan live shopping yang paling banyak digunakan responden, yakni 69 persen. Adapun TikTok Live, berada di urutan kedua, sebanyak 25 persen.
Tips optimalkan live shopping
Menurut Indah, ada beragam cara yang bisa dilakukan penjual untuk mengoptimalkan live shopping sehingga penjualan bisa meningkat meliputi:
- Produk yang dijual memiliki kualitas yang baik dan sesuai dengan yang dicari calon pembeli.
- Pastikan calon pembeli bisa melihat produk dengan jelas saat live streaming.
- Membuat promosi yang menarik untuk pembeli, seperti penawaran gratis ongkos kirim dan diskon.
"Jadi dari sisi seller itu harus bisa memastikan ketika orang klik window kita, pastikan orang enggak berpindah. Jadi buat menarik dulu, lalu tunjukkan barangnya dengan benar dan sempurna, baru dikuatkan dengan promosi-promosi lainnya," ujarnya belum lama ini, seperti dilaporkan Antara.***