/photo/2023/07/12/3095028252.jpg)
PIKIRAN RAKYAT - Jadwal kepulangan jemaah haji kelompok terbang (kloter) 4 Embarkasi Balikpapan (BPN 04) tertunda 15 jam. Sebanyak 299 jemaah haji yang telah menunggu di Bandara Internasional King Abdul Aziz, Jeddah, berpindah ke hotel transit.
Kepala Daerah Kerja (Kadaker) Bandara Petugas Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) Arab Saudi, Haryanto, menjelaskan, seharusnya jemaah haji kloter BPN 04 akan diterbangkan ke Tanah Air pada Selasa, 11 Juli 2023 pukul 11.00 Waktu Arab Saudi (WAS), namun tertunda hingga Rabu, 12 Juli 2023 pukul 1.25 WAS.
Akibatnya, maskapai pun harus memberikan kompensasi pelayanan akomodasi dan konsumsi kepada para jemaah karena penerbangan tertunda di atas 6 jam. Ratusan jemaah tersebut berpindah dari Bandara Internasional ke 2 hotel transit yang berbeda. Sebanyak 208 jemaah ke Hotel Al Azhar dan 91 jemaah ke Hotel Rose Jeddah.
"Alhamdulillah dari pihak maskapai, Garuda telah memberikan tempat transit, menyediakan makan siang dan makan malam untuk jemaah," ujar Haryanto.
Baca Juga: Kronologi Ditemukannya Niron, Jemaah Haji Probolinggo yang Hilang di Makkah 12 Hari
Rencananya, 299 jemaah haji kloter BPN 4 akan diberangkatkan kembali ke Bandara King Abdul Aziz Jeddah menggunakan bus pada Rabu, 12 Juli 2023 pukul 18.30 WAS. Sebab, jemaah harus sudah berada di bandara paling lambat 6 jam dari jadwal penerbangan untuk melalui proses pemeriksaan barang bawaan hingga imigrasi terlebih dulu.
Haryanto berharap, ke depan tidak ada lagi penerbangan kepulangan jemaah haji yang tertunda dari jadwal seharusnya. Namun jika terjadi, apalagi lebih dari 6 jam, diharapkan pihak maskapai segera melaporkan penundaan jadwal penerbangan tersebut lebih dini agar jemaah haji tidak didorong dulu dari hotelnya di Makkah.
"Pemberitahuan terkait penundaannya, saya mohon kepada pihak maskapai agar secepatnya diberi tahu pada kita supaya bisa koordinasi dengan pihak lain, khususnya petugas dari Daker Mekah. Ketika ada delay, jemaah haji masih bisa tetap tinggal dulu di hotel, tidak diberangkatkan dulu ke Jeddah, sehingga lebih efektif dan efisien," ucap Haryanto.
Garuda Indonesia menyampaikan, penundaan penerbangan kepulangan jemaah haji kloter BPN 4 yang hampir 15 jam ini disebabkan oleh kendala teknis. Salah satunya terdampak dari penerbangan sebelumnya yakni Kloter BPN 3 yang juga mengalami penundaan.***