PIKIRAN RAKYAT - Mahfud MD menyoroti budaya birokrasi di Indonesia dalam pernyataan baru-baru ini.
Mahfud MD menyoroti budaya birokrasi dalam fungsi jabatan sebagai Pelaksana Tugas (Plt) Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Menpan RB).
Mengenai budaya birokrasi di Indonesia, Mahfud MD memaparkan tentang proses kerja pelayanan publik yang sering membuat orang susah.
Baca Juga: Lima Perwira Polri Bakal Susul Ferdy Sambo, Diduga Terlibat Tindak Pidana Menghalangi Penyidikan
Dalam hal ini, Mahfud MD menyebut birokrasi di Indonesia berisi budaya korupsi yang mendarah daging, sehingga pelayanan publik yang menjadi hak setiap warga negara dipersulit dengan jangka waktu penyelesaian tak menentu.
Dijelaskan untuk contohnya, Mahfud MD menyebut seseorang yang butuh pelayanan publik, justru dibuat menunggu hingga berhari-hari, tetapi masih belum selesai.
Namun lain cerita, saat seseorang yang butuh pelayanan publik, datang dengan membawa amplop, yang mendapat proses pengerjaan secepat mungkin.
Baca Juga: Jacksen F Thiago Mundur Saat Menang Perdana Laga Bhayangkara vs Persis, Istri Menjadi Alasannya
"Budaya birokrasi kita yang lama, kalau membuat orang susah itu senang. Kalau ada orang minta dilayani disuruh nunggu, suruh datang dua hari lagi, dua hari kemudian datang masih belum selesai, namun setelah dikasih amplop di bawah meja langsung selesai," ujar Mahfud MD menerangkan, dikutip Pikiran-Rakyat.com dari Antara News.