PIKIRAN RAKYAT - PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 1 Jakarta mengecam tindakan anarkis calon penumpang terhadap petugasnya di Stasiun Gambir, Jakarta.
Mereka menyayangkan tindakan yang dilakukan calon penumpang kepada petugas di Stasiun Gambir, padahal petugas sudah bekerja sesuai prosedur standar operasi (SOP).
"Kami mengecam tindakan yang dilakukan oleh oknum penumpang tersebut. Petugas telah menjalankan fungsinya sesuai dengan SOP yang berlaku," kata Kepala Humas PT KAI Daop 1 Eva Chairunisa, di Jakarta, Kamis, 27 Oktober 2022.
Dia menjelaskan bahwa kejadian yang viral di media sosial tersebut berawal dari seorang calon penumpang yang akan menggunakan KA Argo Parahyangan tujuan Bandung.
Calon penumpang berinisial N itu tidak dapat melanjutkan proses "boarding" dan tidak diizinkan untuk naik KA karena belum melengkapi persyaratan vaksin ketiga (booster).
Pada saat melalui proses pemeriksaan, berdasarkan sistem terdata bahwa yang bersangkutan belum melakukan vaksin ketiga atau booster.
Dia juga tidak dapat menunjukkan berkas lain seperti surat keterangan dari rumah sakit pemerintah jika memang tidak dapat divaksin karena alasan medis.
Baca Juga: Sidang Tuntutan Doni Salmanan Batal Digelar, JPU Masih Hitung Kerugian 10 Korban
Setelah dijelaskan, petugas meminta penumpang tersebut untuk segera melakukan pembatalan tiket mengingat waktu yang terbatas untuk mekanisme pembatalan tiket hanya dapat dilakukan paling lama 30 menit sebelum KA berangkat.