PIKIRAN RAKYAT – Aplikasi Bank Syariah Indonesia Mobile (BSI Mobile) terpantau sudah eror selama lebih dari 12 jam. BSI Mobile eror terpantau sudah sejak Senin, 8 Mei 2023 pagi hingga petang ini.
Ada berbagai jenis kendala yang dirasakan nasabah saat BSI Mobile eror hari ini. Sejumlah nasabah mengeluh aplikasi tersebut tak bisa dibuka, ada pula yang mengeluh aplikasi tidak bisa memproses saat transaksi dilakukan.
Pihak PT Bank Syariah Indonesia sebelumnya tidak mengumumkan bahwa BSI Mobile eror pada hari ini. Tak pelak sejumlah nasabah yang tak menduga aplikasi akan eror berujung mengalami kendala saat melakukan transaksi.
Kendala tersebut langsung disampaikan para nasabah di unggahan klarifikasi pihak BSI. Ada berbagai macam kendala yang dialami oleh nasabah, bahkan ada yang menggelitik ada pula yang membuat sedih.
Baca Juga: Kisah Dosen Sekolah Vokasi IPB Ciptakan Aplikasi Penerjemah Tangisan Bayi, Bermula dari Seminar
"Saya Dari balikpapan mau ke Medan, Ayah saya meninggal Kemaren uang cash di tangan tinggal 15.000, Mau tarik uang gak bisa, Untung udah belik tiket pesawat kemarin, Tolonglah," ujar warganet, di kolom komentar Instagram @banksyariahindonesia.
“Ke bengkel benerin motor,sengaja g bawa cash rencananya mau trf eh gangguan,terpaksa ktp ditahan,” ucap warganet lain.
“Tadi belanja pake debit ga bisa, m banking ga bisa ga tau kalo ada gangguan, sampe malu di kasir dikira salah pin debit. Trus aku izin ke atm eh ternyata baru tau ada gangguan. Balik lagi ke toko minta maaf cancel belanjaan maluu bangett,” kata warganet.
Tak sedikit warganet yang merasa kesal dan berniat untuk pindah bank setelah kejadian eror ini. Apalagi pihak BSI tak bisa memastikan kapan aplikasi penting itu bisa kembali digunakan.