PIKIRAN RAKYAT - Layanan mobile Bank Syariah Indonesia (BSI Mobile) masih belum bisa diakses hingga Kamis, 11 Mei 2023. Sejumlah nasabah menyuarakan keluhannya pada pihak perbankan melalui cuitan di media sosial.
Setelah 4 hari eror, sejumlah netizen melaporkan bukan hanya aplikasi BSI saja yang tak dapat diakses, seluruh layanan dari bank tersebut pun ikut bermasalah.
Seorang nasabah dengan akun @irmasapp menuturkan, BSI tak dapat melayani penarikan uang, baik melalui ATM, maupun teller bank. Keluhan serupa juga diajukan oleh nasabah lain.
"@bankbsi_id udah 4 hari lho m-banking, atm, bank ngga bisa ngapa2in. Mau sampe kapan, tolong banget," ucap pemilik akun @irmasapp.
Baca Juga: Naik Andong, Hasto Pimpin Rombongan PDIP Daftar ke KPU
"ATM eror tarik via teller ga bisa, ya mending bubar," ucap pemilik akun @rahastius.
Akibat gangguan yang terjadi di bank ini, sejumlah pihak mengaku kelabakan bahkan alami kesulitan lantaran tak dapat menarik uangnya untuk kebutuhan sehari-hari.
"Ini BSI knpa ya udah 4 hari, terus klo uang kita mau ambil enggak bisa gimana? Sedangkan di butuhkan, ada yang sama?" kata netizen lain.
Dampak hebat yang ditimbulkan dari masalah BSI eror membuat seorang nasabah terpaksa harus meminjam uang demi menutupi keperluan pokoknya selama 4 hari.