PIKIRAN RAKYAT - Para pengguna provider Indosat mengeluhkan gangguan jaringan pada Jumat, 26 Januari 2023 malam. Keluhan para pengguna bahkan menjadi trending topic di media sosial X atau yang dulunya Twitter.
Pantauan Pikiran Rakyat hingga pukul 21.30 WIB, total ada 20,3 ribu cuitan soal Indosat di X. Beberapa akun mengatakan tidak bisa mengakses internet.
"Indosat error gak si? Ada sinyal tapi gak jalan dah," kata pemilik akun @ncuuxxx.
Pengguna lainnya juga mengalami hal yang sama, sinyal ada, namun, internetnya tidak berfungsi.
"Ini indosat tbtb ga ada sinyal dan no respons atau hape gue yang error? Astaga @IndosatCare," ujarnya.
Baca Juga: Kisah Asep Selamat dalam Kecelakaan Maut di Bandung Barat, 5 Orang Meninggal
Rupanya, saat pengguna Indosat mengeluhkan gangguan jaringan atau internet bermasalah, pengguna kartu Tri juga mengalami hal serupa.
"Di saat sinyal Indosat dan Tri bermasalah berbarengan begini, saatnya mengaktifkan kartu SIM cadangan lainnya," ujar pemilik akun @yudistixxx.
Soal gangguan internet yang dikeluhkan para pengguna, pihak Indosat menyatakan ada gangguan layanan yang menyebabkan permasalahan tersebut.
"Kami informasikan bahwa malam ini sedang terjadi gangguan layanan data Indosat Ooredoo Hutchinson (Indosat atau IOH), sedangkan layanan telepon dan SMS masih berjalan normal. Kami memohon maaf atas dampak gangguan yang dirasakan oleh pelanggan di wilayah tertentu. Kami sedang dalam proses percepatan penanganan gangguan tersebut dan hasilnya akan kami infokan segera," demikian pernyataan Indosat di akun resmi X mereka.***