PIKIRAN RAKYAT - PT PLN (Persero) memastikan akan melakukan pencatatan meter secara langsung ke rumah pelanggan pascabayar untuk tagihan rekening Juni 2020. Pembacaan meter dilakukan dengan tetap memperhatikan Pedoman Pencegahan Pengendalian Covid-19 Kementerian Kesehatan RI untuk mengantisipasi penyebaran Covid-19, yaitu dengan menggunakan standar APD (Alat Pelindung Diri).
Demikian diungkapkan Direktur Niaga dan Manajemen Pelanggan, Bob Saril, melalui siaran pers yang diterima Pikiran-Rakyat.com, baru-baru ini. Menurut dia, pada akhir Mei petugas akan kembali mencatat meter ke rumah pelanggan untuk rekening Juni.
"Hal ini dilakukan untuk memastikan kesesuaian tagihan rekening dengan penggunaan listrik oleh pelanggan," ujarnya.
Baca Juga: Aplikasi Pelacakan Covid-19 Hasil Google dan Apple Akhirnya Diluncurkan, Baru Bisa di Negara Ini
PLN, menurut dia, juga menyiapkan layanan lapor stand meter mandiri (baca meter mandiri) melalui aplikasi WhatsApp Messenger (WA) PLN 123 dengan nomor 08122123123. Pelaporan mandiri pelanggan bisa dilakukan pada tanggal 24-27 setiap bulannya.
Ia mengatakan, pelaporan mandiri pelanggan yang valid, akan dijadikan prioritas utama dasar perhitungan rekening listrik. Total jumlah pelanggan pascabayar di wilayah Jawa Barat (Jabat) mencapai 6,9 juta sambungan.
Baca Juga: 696 PKL Pedati-Lawang Saketeng Direlokasi, 473 Pedagang Tempati Lantai 3 Pasar Bogor
"Jadi kalau pelanggan mengirimkan angka stand kwh meter dan kami nyatakan valid, kami akan menggunakan laporan tersebut sebagai dasar perhitungan rekening, meskipun petugas catat meter mengunjungi rumah pelanggan," tutur Bob.
Pilihan terakhir, menurut dia, jika pelanggan tidak mengirimkan laporan mandiri melalui WA dan lokasi rumah pelanggan tidak bisa didatangi oleh petugas, maka PLN akan menggunakan rata-rata 3 bulan sebagai dasar perhitungan rekening listrik. Implikasinya, akan ada penyesuaian tagihan rekening listrik ketika nanti petugas PLN melakukan pencatatan meter ke rumah pelanggan.
Baca Juga: Jabar Siap Hadapi New Normal, 5 Kabupaten dan Kota Disebut Ada di Level Biru