PIKIRAN RAKYAT - E-commerce dan marketplace adalah dua konsep berbeda namun saling berkaitan satu sama lain dalam konteks bisnis online. Simak penjelasan berikut ini mengenai perbedaan antara keduanya:
Definisi
E-commerce merupakan singkatan dari electronic commerce, yang merujuk pada aktivitas jual beli barang atau jasa secara online, melalui platform elektronik seperti website resmi perusahaan atau bentuk toko online lainnya.
Sementara, marketplace adalah platform online yang menghubungkan penjual (merchant) dengan pembeli (konsumen) dari berbagai sumber, termasuk individu, perusahaan, atau penjual lainnya.
Karakteristik
E-commerce
- Biasanya dikelola oleh satu entitas atau perusahaan tunggal.
- Produk yang dijual berasal dari pemilik e-commerce tersebut.
- Pembayaran umumnya langsung dilakukan kepada e-commerce itu sendiri.
Contohnya di Indonesia, ada toko online resmi seperti Apple Store, Zalora, atau Sephora yang menjual produk-produk mereka langsung kepada konsumen.
Marketplace
- Berfungsi sebagai pasar atau tempat bertemunya penjual dan pembeli dari berbagai entitas.
- Produk yang dijual berasal dari berbagai penjual yang berbeda.
- Pembayaran bisa dilakukan kepada marketplace atau langsung kepada penjual, tergantung kebijakan marketplace.
Contohnya di Indonesia, yaitu, Shopee dan Lazada. Keduanya merupakan marketplace besar yang memungkinkan berbagai penjual memasarkan produk mereka kepada konsumen melalui platform tersebut.
Perbedaan Utama
- Kepemilikan dan Pengelolaan: E-commerce umumnya dimiliki dan dijalankan oleh satu perusahaan atau entitas tunggal, sementara marketplace merupakan platform yang menyediakan tempat bagi berbagai penjual untuk menjajakkan produknya.
- Sumber Produk: Di e-commerce, produk yang dijual berasal dari entitas e-commerce tersebut, sedangkan di marketplace, produk berasal dari berbagai penjual yang berbeda.
- Pembayaran: Pembayaran pada e-commerce umumnya langsung kepada e-commerce, sedangkan di marketplace bisa kepada marketplace atau langsung kepada penjual, tergantung aturan yang berlaku.
- Pilihan dan Variasi Produk: Marketplace biasanya menawarkan lebih banyak pilihan dan variasi produk karena melibatkan banyak penjual yang berbeda, sedangkan e-commerce hanya menawarkan produk yang dimiliki atau dijual oleh satu entitas saja.
Dengan demikian, meskipun keduanya beroperasi dalam ruang daring, perbedaan mendasar antara e-commerce dan marketplace terletak pada struktur kepemilikan, sumber produk, cara pembayaran, dan variasi produk yang ditawarkan. ***