PIKIRAN RAKYAT - Kepala Dinas Pendidikan Jawa Barat, Dewi Sartika mengatakan kini Disdik Jabar telah membuka hotline layanan pengaduan dan informasi seputar Penerimaan Peserta Didik Baru (PPDB) tahun 2020 di setiap Kantor Cabang Dinas (KCD) Pendidikan.
Dewi mengatakan, pembukaan hotline ini untuk memudahkan interaksi dengan masyarakat apabila ada kendala yang dihadapi selama proses PPDB di tingkat SMA, SMK, dan SLB Jawa Barat pada tahun ajaran 2020/2021.
Dewi pun dengan tegas menuturkan bahwa Disdik Jabar melalui Kantor Cabang Dinas Pendidikan berkomitmen akan memberikan pelayanan terbaik bagi setiap masyarakat yang mengikuti proses PPDB.
Baca Juga: Bertengkar dengan Meghan, Kate Middleton Menangis saat Latihan untuk Pernikahan Pangeran Harry
"Mulai dari pembagian akun, verifikasi data akun hingga proses pengumuman, masyarakat bisa mengadu melalui hotline tersebut," jelasnya.
Dewi Sartika menambahkan, secara teknis, setelah mendapatkan pengaduan, hotline KCD akan langsung menindaklanjuti pengaduan kepada penanggung jawab di kabupaten/kota.
"Jadi, meski setiap satu KCD hanya ada satu hotline, tapi tiap kabupaten/kota di wilayah tersebut memiliki penanggung jawab sehingga pelayanan akan merata," ucapnya.
Baca Juga: Heboh Cuitan Lama Iman Brotoseno di Twitter, Dirut TVRI PAW Itu Angkat Bicara
Sedangkan informasi mengenai PPDB 2020, calon peserta didik dan orang tua bisa mengakses melalui media sosial dan web resmi Disdik Jabar, web resmi PPDB Disdik Jabar, serta media sosial KCD wilayah.